FAQ
Domande frequenti dei nostri clienti

Ordini & spedizione

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite fattura proforma, carte di credito e debito, Paypal e Klarna.

Dove posso consultare la Privacy & Gestione dei Cookie del sito?

Qui puoi trovare la nostra Privacy & Cookie Policy: Privacy & Cookie policy.

Quanto pesa un pacco?

L’imballaggio del seggiolone Froc pesa 10 kg.

È possibile acquistarlo nei negozi al dettaglio?

Attualmente vendiamo i nostri prodotti solo online. Non appena inaugureremo nostri punti vendita te lo faremo sapere.

Posso utilizzare un indirizzo di spedizione e fatturazione diverso?

Si, puoi.

Quali sono i tempi di consegna?

Consegniamo con servizi DHL o GLS. Il tuo Froc verrà spedito entro 7 giorni.

Come azienda a conduzione familiare, dedita alla qualità e all’assistenza al cliente, vogliamo garantire che ogni Froc sia speciale proprio come lo è ogni bambino. Questo è il motivo per cui produciamo ogni sedia individualmente in base al tuo ordine personalizzato.

 

Qualità & Garanzia

Quanto dura la garanzia?

La garanzia dei prodotti Froc è di 5 anni.

Quando un bambino può sedersi per la prima volta sul seggiolone?

Il bambino può sedersi sul seggiolone Froc per la prima volta non appena impara a stare seduto da solo. In media, attorno all’età di 6 mesi.

La sedia è abbastanza sicura?

Prendiamo sempre a cuore la sicurezza di tuo figlio, ecco perché abbiamo progettato Froc attorno a una gamba centrale per massimizzarne la stabilità. Montata su una solida gamba con quattro prolunghe, il baricentro della sedia è sempre al centro, garantendo una stabilità impeccabile. La nostra sedia è certificata per la sicurezza con la SIST EN-14988 : 2017 + A1 : 2020.

Elementi nascosti che garantiscono stabilità

A prima vista, il seggiolone sembra fatto completamente in legno, ma nasconde parti metalliche, che sono i pezzi molto importanti che fanno del Froc uno dei seggioloni più stabili.

Due traverse in metallo di 4 mm di spessore integrate sotto il sedile e sotto la traversa in legno, sono ciò che rende il seggiolone incredibilmente stabile. Anche la barra in legno per i piedi e lo schienale in legno utilizza elementi di rilegatura e viti nascoste che aggiungono robustezza al seggiolone.

Quali sono le condizioni di vendita?

Qui puoi trovare le nostre condizioni generali: General conditions di vendita che disciplinano la vendita a distanza dei prodotti Froc.

Sulla sedia

In che materiale è costruito il seggiolone?

Il seggiolone è realizzato in legno massello di faggio e legno di frassino premium. Le sedie vengono prodotte interamente nella nostra fabbrica in Slovenia.

Di che colore sono disponibili le sedie?

La sedia froc è attualmente disponibile nei colori bianco, verde oliva, corallo, nero, blu e giallo. I colori della sedia saranno mantenuti aggiornati.

Tuttavia, possiamo realizzare la sedia secondo i tuoi desideri. Per un’offerta, scrivici via e-mail: hi@frockids.com 

Quali sono le dimensioni della sedia?

  • L’altezza minima del sedile è di 44 cm
  • L’altezza massima del sedile è di 74 cm
  • La larghezza è 54 x 52 cm

Dove viene prodotta la sedia Froc?

La sedia è progettata e sviluppata in Slovenia, UE. Inoltre, tutto il materiale proviene dalla Slovenia.

Cuscino

Se vuoi che il tuo bambino sia ancora più comodo, perché non aggiungere i nostri cuscini extra resistenti, lavabili in lavatrice e in cotone? Il set di cuscini copre l’intero schienale e tutto il sedile. È fissato su tre punti al sistema di ritenuta. Inoltre, potrai divertirti a mescolare e abbinare tra loro i diversi colori!

Per quanto tempo il bambino può usare il seggiolone?

Il bambino può sedersi sul seggiolone Froc per la prima volta non appena impara a stare seduto da solo. In media, attorno all’età di 6 mesi, e continuare ad utilizzarlo fino ai 10 anni circa.

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