FAQ
Domande frequenti dei nostri clienti
Vai a un argomento
Ordini & spedizione
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite fattura proforma, carte di credito e debito, Paypal e Klarna.
Dove posso consultare la Privacy & Gestione dei Cookie del sito?
Qui puoi trovare la nostra Privacy & Cookie Policy: Privacy & Cookie policy.
Quanto pesa un pacco?
L’imballaggio del seggiolone Froc pesa 10 kg.
È possibile acquistarlo nei negozi al dettaglio?
Attualmente vendiamo i nostri prodotti solo online. Non appena inaugureremo nostri punti vendita te lo faremo sapere.
Posso utilizzare un indirizzo di spedizione e fatturazione diverso?
Si, puoi.
Quali sono i tempi di consegna?
Consegniamo con servizi DHL o GLS. Il tuo Froc verrà spedito entro 7 giorni.
Come azienda a conduzione familiare, dedita alla qualità e all’assistenza al cliente, vogliamo garantire che ogni Froc sia speciale proprio come lo è ogni bambino. Questo è il motivo per cui produciamo ogni sedia individualmente in base al tuo ordine personalizzato.
Qualità & Garanzia
Quanto dura la garanzia?
La garanzia dei prodotti Froc è di 5 anni.
Quando un bambino può sedersi per la prima volta sul seggiolone?
Il bambino può sedersi sul seggiolone Froc per la prima volta non appena impara a stare seduto da solo. In media, attorno all’età di 6 mesi.
La sedia è abbastanza sicura?
Prendiamo sempre a cuore la sicurezza di tuo figlio, ecco perché abbiamo progettato Froc attorno a una gamba centrale per massimizzarne la stabilità. Montata su una solida gamba con quattro prolunghe, il baricentro della sedia è sempre al centro, garantendo una stabilità impeccabile. La nostra sedia è certificata per la sicurezza con la SIST EN-14988 : 2017 + A1 : 2020.
Elementi nascosti che garantiscono stabilità
A prima vista, il seggiolone sembra fatto completamente in legno, ma nasconde parti metalliche, che sono i pezzi molto importanti che fanno del Froc uno dei seggioloni più stabili.
Due traverse in metallo di 4 mm di spessore integrate sotto il sedile e sotto la traversa in legno, sono ciò che rende il seggiolone incredibilmente stabile. Anche la barra in legno per i piedi e lo schienale in legno utilizza elementi di rilegatura e viti nascoste che aggiungono robustezza al seggiolone.
Quali sono le condizioni di vendita?
Qui puoi trovare le nostre condizioni generali: General conditions di vendita che disciplinano la vendita a distanza dei prodotti Froc.
Sulla sedia
In che materiale è costruito il seggiolone?
Il seggiolone è realizzato in legno massello di faggio e legno di frassino premium. Le sedie vengono prodotte interamente nella nostra fabbrica in Slovenia.
Di che colore sono disponibili le sedie?
La sedia froc è attualmente disponibile nei colori bianco, verde oliva, corallo, nero, blu e giallo. I colori della sedia saranno mantenuti aggiornati.
Tuttavia, possiamo realizzare la sedia secondo i tuoi desideri. Per un’offerta, scrivici via e-mail: hi@frockids.com
Quali sono le dimensioni della sedia?
- L’altezza minima del sedile è di 44 cm
- L’altezza massima del sedile è di 68 cm
- La larghezza è 54 x 52 cm
Dove viene prodotta la sedia Froc?
La sedia è progettata e sviluppata in Slovenia, UE. Inoltre, tutto il materiale proviene dalla Slovenia.
Cuscino
Se vuoi che il tuo bambino sia ancora più comodo, perché non aggiungere i nostri cuscini extra resistenti, lavabili in lavatrice e in cotone? Il set di cuscini copre l’intero schienale e tutto il sedile. È fissato su tre punti al sistema di ritenuta. Inoltre, potrai divertirti a mescolare e abbinare tra loro i diversi colori!
Per quanto tempo il bambino può usare il seggiolone?
Il bambino può sedersi sul seggiolone Froc per la prima volta non appena impara a stare seduto da solo. In media, attorno all’età di 6 mesi, e continuare ad utilizzarlo fino ai 10 anni circa.